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"Ciberseguridad, conceptos básicos" y ""Chatbots con WhatsApp, nuevas formas de comunicarse con el cliente"

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Categoría
EVENTOS
Fecha
Jueves, 10 de Noviembre de 2022 17:00
Lugar de reunión
web AEFYT
Teléfono
915635992
E-mail
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Sitio web
www.aefyt.es

Conceptos básicos para mejorar la seguridad informática en la empresa:

  • · Tipos de amenazas y seguridad básica.
  • · Seguridad recomendada, EDR frente antivirus, filtrado de correo, filtrado web, seguridad para el teletrabajo.
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  • · Backup y plan de desastres, ¿nos podemos recuperar frente a una amenaza?, regla 3-2-1 para backup.
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Chatbots con WhatsApp, nuevas formas de comunicarse con los clientes

WhatsApp, el nuevo canal de comunicación entre clientes y empresas. Funcionalidades avanzadas de WhatsApp y funciones de interacción autónoma o también conocidas como ChatBots.

  • WhatsApp, el nuevo canal de comunicación entre clientes y empresas
  • ¿Por qué WhatsApp?
  • WhatsApp Business Platform - WhatsApp Business API
  • ¿Qué es un BSP?
  • Tipos de comunicación
  • Meta vigila el buen uso del canal WhatsApp
  • Chatbots
  • Casos de uso
  • ¿Qué nos tiene preparado Meta para el “futuro”?
 
 

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Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

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Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.

Información legal a la recogida de datos

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ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a la empresa ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: CALLE DIEGO DE LEON 50, 2º, 28006 MADRID; Teléfono: 91 563 59 92 o bien mediante correo electrónico a la dirección: aefyt@aefyt.es

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  • El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

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A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

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  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

  • viole los secretos empresariales de terceros;

  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

  • de cualquier manera menoscabe el crédito de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)

  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;

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  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)

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ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

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Exclusión de responsabilidad

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

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Legislación y fuero

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