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CRM, como digitalizar la relación con nuestros clientes

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Categoría
EVENTOS
Fecha
Jueves, 29 de Septiembre de 2022
Lugar de reunión
web AEFYT
Teléfono
915635992
E-mail
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Sitio web
www.aefyt.es

En esta jornada se abordarán los puntos clave a la hora de gestionar la relación con los clientes, haciendo hincapié en los datos, a menudo infrautilizados, y en las herramientas a disposición del gran mercado. Y por supuesto, en las ventajas competitivas que se obtienen al juntar ambos aspectos.

INDICE DE LA JORNADA

  • Qué datos importan, cómo y cuándo obtenerlos
  • Cómo explotar los datos
  • CRM
    • Oportunidades
    • Presupuestos
    • Actividad comercial
    • Muestras
    • Marketing
    • Fidelización
    • Integración con ERP
  • Automatización

**El registro de inscritos se cerrará media hora antes del inicio de la sesión.

 
 

Todas las fechas

  • Jueves, 06 de Octubre de 2022 17:00

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AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Condiciones de acceso y utilización de la WEB

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Titular: ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)

  • C.I.F.: G-86139011

  • Domicilio social: CALLE DIEGO DE LEON 50, 2º, 28006 MADRID

  • E-mail : aefyt@aefyt.es

  • Teléfono : 91 563 59 92

  • Número de inscripción en el Registro Mercantil :

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)

La utilización de la Web de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

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Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.

Información legal a la recogida de datos

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Así mismo, el usuario, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de facilitar servicios de su interés.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a la empresa ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: CALLE DIEGO DE LEON 50, 2º, 28006 MADRID; Teléfono: 91 563 59 92 o bien mediante correo electrónico a la dirección: aefyt@aefyt.es

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  • El usuario registrado deberá comunicar a ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección.

  • La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.

  • El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

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El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

  • viole los secretos empresariales de terceros;

  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

  • de cualquier manera menoscabe el crédito de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)

  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

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  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)

  • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

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Todos los contenidos de www.aefyt.es son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

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El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

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Duración del servicio

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) tiene una duración indefinida; no obstante, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

Exclusión de responsabilidad

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

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En consecuencia, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) en este sentido.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT)no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.

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